اتفاقية المستخدم

أُبرمت اتفاقية خدمة المستخدم هذه بين EPOLE GLOBAL YAZILIM VE DANIŞMANLIK المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة" وبين الشخص الطبيعي الذي يستخدم تطبيق Paftalk للهواتف المحمولة المشار إليه فيما يلي باسم "المستخدم". ويشمل مصطلح "الخدمة" جميع الخصائص والمحتويات والوظائف المقدمة عبر التطبيق.

معلومات الاتصال بالشركة: EPOLE GLOBAL YAZILIM VE DANIŞMANLIK — دائرة ضرائب كوناك — الرقم الضريبي 6131033762 — Çınarlı Mh. 1572 Sk. No:33, Konak / İzmir, Turkey — destek@paftalk.com.tr — +850 305 7201.

Paftalk هو تطبيق CRM ومساعد صوتي مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومصمم للمتخصصين في العقارات. وتُقدم الخدمات التالية عبر التطبيق:

تحتفظ الشركة بحقها في توسيع نطاق الخدمة أو تقليصه أو تعديله أو إيقافه كليًا مع إشعار مسبق أو بدونه. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناشئة عن هذه التعديلات.

لاستخدام التطبيق، يجب عليك التسجيل باستخدام عنوان بريد إلكتروني صالح وإتمام التحقق بكلمة مرور لمرة واحدة OTP. ويجب أن تكون المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل صحيحة وحديثة وكاملة.

يوفر التطبيق للمستخدمين الجدد فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام. وبعد انتهاء هذه الفترة، يلزم شراء اشتراك مدفوع صالح للاستمرار في استخدام التطبيق.

يتعهد المستخدم باستخدام التطبيق بما يتوافق مع القوانين السارية وأحكام هذه الاتفاقية فقط. وتحظر الأفعال التالية بشكل صارم، وقد تؤدي إلى تعليق الحساب أو إغلاقه نهائيًا:

تعود جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتطبيق Paftalk، بما في ذلك العلامة التجارية والشعار والتصميم والشفرة البرمجية والنماذج الذكية والنصوص والمرئيات وعناصر الواجهة، إلى EPOLE GLOBAL YAZILIM VE DANIŞMANLIK، وهي محمية بموجب القانون التركي رقم 5846 والقانون رقم 6769 واللوائح الدولية ذات الصلة.

تبقى البيانات التي يُدخلها المستخدم عبر التطبيق، مثل العقارات وسجلات العملاء والملاحظات والسجلات المالية، ملكًا للمستخدم. وتعالج الشركة هذه البيانات فقط لتقديم الخدمة وتحسينها وفقًا لهذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية.

الترخيص الممنوح للمستخدم بموجب هذه الاتفاقية هو حق استخدام محدود وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية قانونية أو مالية عن الحالات التالية:

في جميع الأحوال، يقتصر الحد الأقصى لإجمالي مسؤولية الشركة تجاه المستخدم على قيمة رسوم الاشتراك التي دفعها المستخدم خلال السنة التقويمية التي وقع فيها الضرر.

لا يجوز استخدام Paftalk إلا من قبل الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. ويُحظر على من هم دون 18 عامًا التسجيل أو استخدام التطبيق. وبإتمام التسجيل، يقر المستخدم ويضمن أنه بلغ 18 عامًا على الأقل. وإذا تبين خلاف ذلك، يُغلق الحساب فورًا، ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن هذا الوضع.

يعتمد مساعد Paftalk الذكي PAF على بنية نموذج Google Gemini. وتخضع جميع المخرجات التي ينشئها PAF مثل نصوص الإعلانات والتحليلات والتوصيات والتقارير الموجزة للقيود التالية:

لا تقدم الشركة أي ضمان صريح أو ضمني بشأن دقة أو اكتمال أو ملاءمة أي محتوى يتم إنشاؤه عبر PAF.

يُقدَّم التطبيق والخدمة "كما هما" و"حسب التوفر". وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تخلي الشركة مسؤوليتها عن جميع الضمانات الصريحة والضمنية، بما في ذلك:

يوافق المستخدم على الدفاع عن الشركة ومديريها وموظفيها وشركائها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو دعاوى أو أضرار أو تكاليف أو أتعاب محاماة معقولة تنشأ عن: إخلال المستخدم بأي حكم من هذه الاتفاقية، أو استخدامه التطبيق بما يخالف القانون أو حقوق الغير، أو تسبب المحتوى الذي يقدمه المستخدم في ضرر للغير.

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في الأداء ينشأ عن الزلازل أو الفيضانات أو الحرائق أو الأوبئة أو الحروب أو الأعمال الإرهابية أو القرارات الحكومية أو الهجمات السيبرانية أو انقطاع الكهرباء أو أعطال البنية التحتية للإنترنت أو أي حدث خارج عن سيطرة الطرفين. وفي حالات القوة القاهرة، تُعلّق الالتزامات ولا يُعد ذلك إخلالًا بالعقد.

قد يحتوي التطبيق على روابط إلى مواقع تابعة لجهات خارجية أو يعمل من خلال تكاملات مع خدمات خارجية مثل Google Gemini AI وSupabase وRevenueCat. ولا تملك الشركة أي سيطرة على ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو سياسات الخدمة الخاصة بهذه الجهات. ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن هذه الخدمات.

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت بما يتوافق مع اللوائح السارية أو تحديثات التطبيق أو متطلبات العمل. وتُعلن التغييرات الجوهرية قبل 7 أيام على الأقل عبر إشعار داخل التطبيق و/أو عبر البريد الإلكتروني المسجل. واستمرارك في استخدام التطبيق بعد انتهاء مدة الإشعار يعني قبولك للاتفاقية المحدثة.

إذا قررت محكمة مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فيُفسر هذا الحكم بالقدر الأقصى الممكن بما يحافظ على صحته، ولا يؤثر ذلك في سريان بقية أحكام الاتفاقية.

تشكل هذه الاتفاقية، إلى جانب سياسة الخصوصية وإشعار الخصوصية KVKK، الاتفاق الكامل بين المستخدم والشركة، وتحل محل جميع الاتفاقات والضمانات والتفاهمات الشفهية أو المكتوبة السابقة.

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية تركيا. وتختص محاكم ودوائر التنفيذ في إزمير حصريًا بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية. ويوافق الطرفان على بذل جهود حسنة النية لتسوية أي نزاع وديًا قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية.

الاتصال: destek@paftalk.com.tr · +850 305 7201