退款政策

取消条件

您可以随时在 Paftalk 应用或用户面板中取消订阅。取消后，订阅将在当前计费周期结束前保持有效，下一周期不会自动续订。

退款条件（撤回权例外）

由于 Paftalk 提供的服务属于即时履行的数字服务，通常不适用标准的 14 天撤回权，也不提供常规退款。

特殊退款申请

在以下情况下，您可以联系客户支持团队申请特殊退款：

• 由于我方技术或基础设施问题，服务完全无法使用。
• 购买后 14 天内未主动使用应用的任何核心功能。

退款申请将由 Paftalk 管理团队公平审核。获批退款将退回原支付方式。